Morrisons pierde casi 5,000 empleos por goteo y el saber operativo se va sin que nadie lo registre

# El recorte que no se anuncia también se documenta menos Morrisons redujo su plantilla promedio mensual en cerca de 5%, de 101,144 a 96,232 personas en los doce meses hasta octubre de 2025, según cuentas recién presentadas. Más de 4,200 salidas ocurrieron en tiendas, con caídas adicionales en manufactura y distribución. La compañía subrayó un punto revelador: no hubo un gran programa de redundancia, buena parte del ajuste vino de no cubrir las vacantes que dejaban quienes se iban, sumado al cierre del servicio de reparto de periódicos, la reestructuración de mandos y cambios en la panadería. ## El goteo esconde el riesgo Un despido masivo activa protocolos: entrevistas de salida, traspasos, checklists. Una reducción por rotación no reemplazada pasa por debajo del radar. Nadie declara un evento, así que nadie dispara la captura del conocimiento. El cajero que sabía el ritmo de un local, el panadero que ajustaba la producción al clima, el encargado que conocía a cada proveedor de la zona: cada salida individual parece menor y la suma vacía la memoria operativa de la cadena. ## El saber de tienda casi nunca está escrito La ventaja de una operación de retail vive en detalles que rara vez llegan a un manual: cómo se acomoda el surtido según el barrio, qué merma es normal en cada categoría, cómo se resuelve un pico de demanda un viernes. Ese criterio se aprende de pie, junto a alguien con años de oficio. Cuando esa persona se va y su puesto no se reemplaza, el conocimiento no se transfiere, se apaga. ## Lectura para la región Los supermercados y cadenas de consumo de la República Dominicana y el Caribe enfrentan la misma dinámica cuando ajustan costos por rotación en lugar de recortes anunciados. El movimiento se ve limpio en la nómina y silencioso en la operación. Tres medidas acotan el daño: convertir la entrevista de salida en captura obligatoria de conocimiento, aun cuando la salida sea voluntaria; documentar los procesos críticos de cada tienda antes de que dependan de una sola persona; y tratar la vacante no cubierta como un evento de riesgo de memoria, no solo como un ahorro. El costo de reconstruir un saber perdido supera con creces el de haberlo escrito a tiempo. *Fuente: [The Retail Bulletin — Morrisons sheds almost 5,000 jobs as turnaround push continues (18 de agosto de 2026)](https://www.theretailbulletin.com/food-and-drink/morrisons-sheds-almost-5000-jobs-as-turnaround-push-continues-18-08-2026/) y [Retail Gazette — Morrisons workforce slashed by almost 5,000 amid cost-cutting drive](https://www.retailgazette.co.uk/blog/2026/08/morrisons-workforce-slashed-by-almost-5000-amid-cost-cutting-drive/).*