eBay despide a cerca de 1,000 empleados en su segunda ronda del año mientras sus ingresos crecen 15 %

La empresa ya había recortado unos 800 puestos en febrero. eMarketer no descarta que las eficiencias de la IA, como producir creatividades a menor costo, pesen en la decisión.

2026-10-26

eBay planea despedir a cerca de 9 % de su plantilla, unos 1,000 empleados, según informó Reuters y confirmó luego un portavoz, reseñó eMarketer el 21 de octubre de 2026. Es la segunda ronda del año: en febrero salieron unas 800 personas, el 6 % del personal.

El recorte llega en un buen momento del negocio. En un memo al personal, el CEO Jamie Iannone escribió que la «estrategia está funcionando» y que hay una «oportunidad significativa» por delante. Los ingresos y el volumen bruto de mercancía crecieron 15 % interanual en el segundo trimestre, y las categorías foco, como coleccionables, autopartes, moda y productos reacondicionados, crecieron 26 %. El volumen de eBay Live se multiplicó por cerca de ocho. La empresa presenta los despidos como un ajuste para alinear recursos con sus prioridades. eMarketer añade que también podrían compensar parte del costo de la compra de Depop, que terminó costando US$200 millones más que los US$1,200 millones anunciados. Aunque espera que las ventas de comercio electrónico de eBay en Estados Unidos crezcan 25.7 % este año, prevé que ese ritmo se frene en los dos siguientes. eBay no mencionó la IA en el anuncio. Sin embargo, sus ejecutivos han destacado que la tecnología permite eficiencias internas, como producir creatividades a un costo mucho menor, y eMarketer cree que eso puede darle confianza para operar con menos gente. Dos rondas en ocho meses suman cerca de 1,800 salidas, y con cada persona se va conocimiento tácito que no estaba en ningún sistema. Puede ser la diseñadora que sabía por qué una categoría no usa cierto tono, el analista que recordaba qué promoción fracasó en 2023 o el gerente que tenía el teléfono directo del proveedor. Si la IA asume la producción de creatividades, alguien tiene que haber escrito antes los criterios con que se juzgaban. Para una empresa dominicana que evalúe reducir personal con el argumento de la automatización, el orden importa. Antes de firmar la lista, recursos humanos y cada gerente deberían identificar qué decisiones dependen de una sola persona, agendar sesiones de traspaso y guardar el registro en un lugar que sobreviva a la salida. Esa tarea tiene que estar presupuestada, con fecha, dentro del mismo plan de reestructuración. Fuente: <a href="https://www.emarketer.com/content/ebay-cuts-jobs-redirect-resources-toward-its-biggest-growth-opportunities">eMarketer: «eBay cuts jobs to redirect resources toward its biggest growth opportunities»</a>, 21 de octubre de 2026.